El 900 018 018 es el nuevo teléfono que ha puesto en funcionamiento el Ministerio de Educación para luchar contra el bullying las 24 horas del día los 365 días del año y que comenzará a funcionar a partir del 1 de noviembre.
Las llamadas a este servicio son gratuitas y no aparecerán en la factura del teléfono. Serán atendidas por psicólogos, trabajadores sociales y juristas y en caso de acoso grave, lo trasladarán a las fuerzas de Seguridad del Estado.
El teléfono está adaptado para que puedan utilizarlo usuarios con discapacidad auditiva o del habla un servicio de mensajería de texto, así como la atención de un agente en lenguaje de signos por video-chat o video-llamada.
